1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online‑Shop www.getoepfert.ch (nachfolgend „Shop“) abgeschlossen werden. Anbieterin ist die Betreiberin von getoepfert.ch (nachfolgend „Verkäuferin“).
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Bestellung per E‑Mail bestätigt oder die Ware versendet.
3. Produkteigenschaften (Handgemachte Keramik)
Alle angebotenen Produkte sind handgefertigte Einzelstücke. Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Glasur, Struktur und Grösse sind material‑ und herstellungsbedingt und stellen keinen Mangel dar. Abbildungen im Shop dienen der Illustration und sind nicht verbindlich.
4. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sofern nicht anders vermerkt, verstehen sich die Preise exklusive Versandkosten. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Massgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Versandkosten und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin/dem Kunden angegebene Lieferadresse. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Lieferverzögerungen wird die Kundin/der Kunde informiert.
6. Zahlung
Die im Shop angebotenen Zahlungsmittel werden im Bestellprozess angezeigt. Die Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
8. Rückgabe und Umtausch
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online‑Käufe. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist nur nach vorheriger Absprache und nach Ermessen der Verkäuferin möglich. Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
9. Mängel und Haftung
Die Kundin/der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innert 5 Tagen schriftlich zu melden. Bei berechtigten Mängeln leistet die Verkäuferin nach eigener Wahl Ersatz oder Rückerstattung. Weitergehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Pflege‑ und Gebrauchshinweise
Keramik ist bruchempfindlich. Pflege‑ und Gebrauchshinweise (z. B. Spülmaschinen‑ oder Mikrowellentauglichkeit) sind den jeweiligen Produktbeschreibungen zu entnehmen. Für Schäden durch unsachgemässe Handhabung wird keine Haftung übernommen.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf www.getoepfert.ch sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen der Schweiz.
12. Änderungen der AGB
Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Version.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Verkäuferin, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.